מדיניות משלוחים והחזרות

אנו שולחים הזמנות לכל חלקי הארץ

משלוח  עד בית הלקוח תוך 3-7 ימי עסקים- בעלות של 30 ש”ח או בהזמנה בסכום של 300 ש”ח ומעלה.

אפשרות למשלוח אקספרס מהיום להיום בטלפון/ווטסאפ- 058-6167090 .

החלפות והחזרות

מעוניין להחזיר או להחליף פריט? ניתן לעשות זאת בקלות ובפשטות!

שלחי לנו מייל הכולל את פרטי ההזמנה ופריט אותו תרצי להחליף/ להחזיר לכתובת מייל 

רוצה להחליף?

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט.

יש  לשולח את הפריט לכתובת הרב ש”ך 8 בני ברק.

בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-15:00.

בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה.

הפריט שאליו תרצי להחליף ישלח אליך חזרה ללא עלות נוספת.

רוצה להחזיר?

ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי עד 14 ימים מיום קבלת הפריט, בחנות שלנו, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל לא ניתן להחזיר.

פריטים שנרכשו בימי מבצע כגון: בלאק פריידי, SHOPPING IL, מבצעי חגים. לא ניתן לקבל את הכסף חזרה, אלא רק זיכוי באתר או החלפה. (הזיכוי יתקבל על המחיר ששולם לאחר הנחה או לאחר הזנת קוד קופון)

מוצר שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף.

שובר מתנה לא ניתן להחזיר.

מההחזר כספי ינוכו דמי המשלוח.

הערות ותוספות

במידה ובחרתם לשלוח אלינו את הפריט בחזרה, אנא שלחו אותו לכתובת: הרב ש”ך 8 בני ברק בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-15:00. בצרוף החשבונית ופתק עם פרטים להתקשרות כדי שנוכל ליצור איתכם קשר .

עבור מוצר שנרכש בסייל ו/או במבצע תינתן אפשרות החלפה לפי הסכום ששולם עבור הפריט בעת הרכישה וכפי שמופיע בחשבונית העסקה ולא בשווי המחיר המלא של המוצר.

במקרה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח אל הלקוח, יינתן זיכוי כספי מלא עבור הפריט שנרכש ולא עבור דמי המשלוח (35 ש”ח ). הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו על ידי עובדי טלית סנטר. הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). יובהר, כי טלית סנטר היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר.

כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש”ח – לפי הנמוך מבין השניים.

לא ניתן לזכות כרטיסי דירקט ולכן בעלי כרטיסי דירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר

מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.